Weihnachts Retouren

Hast du mit deinen Weihnachtseinkäufen begonnen? Unerwünschte Weihnachtsgeschenke, die zwischen dem 18. Oktober und dem 24. Dezember bestellt wurden, können bis zum 30. Januar zurückgegeben werden. Für alle ab dem 26. Dezember gekauften Geschenke gilt unser standardmäßiges 30-Tage-Rückgaberecht.

Rückerstattungsstatus

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Abholung der zurückgesendeten Artikels durch den Kurier. Wenn Sie die Artikel an uns zurückgeschickt haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets in unserem Lager eine Rückerstattung.

Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Wenn Sie Ihre Rückerstattung 14 Tage nach der Rücksendung Ihres Artikels noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte über das untere Auswahlfeld.

Häufig gestellte Fragen zu Rückgabe und Rückerstattung

Sie können eine bequeme, kostenpflichtige Rücksendung mit einem Kurier vereinbaren – klicken Sie hier für weitere Details und Preise.

Füllen Sie einfach das Ihrem Paket beiliegende Rücksendeformular aus, klicken Sie dann hier und folgen Sie den Anweisungen. Wenn Sie dieses Formular nicht mehr haben, fügen Sie bitte einfach eine Notiz mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer und Einzelheiten zu den zurückzusendenden Artikeln bei.

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Wenn Ihr Artikel mithilfe eines Aktionscodes rabattiert wurde, erhalten Sie den gezahlten Preis nach Abzug des Rabatts für dieses bestimmte Produkt zurückerstattet.

Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen nach Abholung des zurückgegebenen Artikels durch den Kurier. Wenn Sie den Artikel an uns zurückgeschickt haben, erhalten Sie innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets in unserem Lager eine Rückerstattung. Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, sobald Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde. Wenn Sie Ihre Rückerstattung 14 Tage nach der Rücksendung Ihres Artikels noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte.

Bei Bestellungen, die mit einer Kredit-/Debitkarte oder Apple/Google Pay bezahlt werden, wird Ihre Karte nicht für den stornierten Artikel belastet und alle ausstehenden Beträge werden innerhalb von 10 Werktagen freigegeben.

Bei Zahlung per PayPal erfolgt die Rückerstattung für den stornierten Artikel innerhalb von 48 Stunden. Bei Klarna-Zahlungen wird Ihr Klarna-Konto innerhalb von 5 Werktagen angepasst, um den stornierten Artikel anzuzeigen.